ÜRÜN VE HİZMETLERİMİZ ;
DİŞ HEKİMLERİ , DİŞ HEKİMLİĞİ FAKÜLTESİ ÖĞRENCİLERİ VE SAĞLIK KURUM VE KURULUŞLARINA SATILMAKTADIR.
Müşteri Hizmetleri
Sıkça Sorulan Sorular
İlk kez alışveriş yapacağım, nereden başlamalıyım?
Üye olmadan sepetinize ürünleri atabilir ve alışveriş yapabilirsiniz ancak kampanyalardan ve duyurulardan yararlanmanız için sisteme üye olmanızı tavsiye ederiz. Anasayfada üst kolonda bulunan "Üye Ol" linkiyle üyelik aşamalarını tamamlayıp alışverişinize başlayabilirsiniz. Seçtiğiniz ürünleri "Sepete Ekle" butonunu kullanarak sepetinize ekleyebilir ve satın alabilirsiniz.
Nasıl alışveriş yapabilirim?
dentalmarketim.com'a üye olduktan sonra Sitemizin anasayfasından, soldaki barda bulunan kategorilerden tercihinize uygun olanını seçiniz. katagori sayfaları sayfa :1 2 3 4 5.. olarak numaralandırılmıştır.sayfaları tıklayak daha çok ürün görebilirsiniz.Sonrasında, ürünü "sepete at" düğmesiyle sepetinizde tutabilir, ya da "incele" seçeneğine tıklayarak ürünü inceleyebilirsiniz. Sepetinize eklediğiniz ürünleri daha sonra karşılaştırabilir, sepetinizden çıkarabilir veya satın alabilirisiniz.
Alışveriş sepeti nedir?
İnternet sitemize giriş yapıldıktan sonra seçerek almak istediğiniz ürünlerin toplu halde bulunduğu kişiye özel bir alandır. Siparişinizi vermeden önce sepetinizdekilere ekleme, çıkarma yapabilir, adetlerini değiştirebilirsiniz. Sepetiniz sistemden çıkmanız durumunda veya internet tarayıcınızı kapattığınızda dahi saklanır ve bir sonraki girişinizde kaldığınız yerden devam edebilirsiniz.
Alışveriş listesi nedir?
Alışveriş listesi, dentalmarketim.com gezintiniz sırasında almayı düşündüğünüz ve/veya başka ürünlerle karşılaştırmak istediğiniz ürünü elinizde tutmanın sanal yoludur. Bir ürünü alışveriş listesine atmak kesinlikle onu satın almak anlamına gelmemektedir.
1) Sitemizin içerisinde mevcut olan site içi arama motorumuzdan, aradığınız ürünün sadece birkaç harfini arama penceresine yazıp 'Ara' tuşuna basmanız yeterli olacaktır. Böylece aradığınız ürüne hızlı bir şekilde erişmiş olacaksınız.
2) Ya da sol menüden, ilgilendiğiniz ana kategori ve alt kategoriler vasıtası ile aramış olduğunuz ürünü bulabilirsiniz. Sayfamızın tasarımı parça sayısı, özellik, kategori ve tema dikkata alınarak özenle hazırlanmıştır.
Siparişimi verdim şimdi ne yapmalıyım ?
1) Banka havalesi ile vermiş olduğunuz siparişlerde,anasayfada bulunan iletişim bilgileri bölümünde yer alan banka hesap numarasına 2 iş günü içinde ödeme yapmanız gerekmektedir. Havale yöntemi ile yaptığınız alışverişlerde, ödemeyi yaptıktan sonra lütfen Üye panelinizde bulunan Havele Bildirim Formu'nu doldurunuz.Bu şekilde ödemeyi yaptığınıza dair bilgi elimize daha çabuk ulaşacak ve işleminiz hızlanacaktır. üye panelinizde yer alan havele bildirim formu,havale ile yapılan satışlarda aktif hale gelmektedir.
2) Kredi kartı ile vermiş olduğunuz siparişlerde herhangi bir işlem yapmanıza gerek yoktur. E-mail adresinize siparişinizin durumu ile ilgili bilgiler ulaşacaktır. Ya da müşteri hizmetlerimiz sizi telefon / e-mail yolu ile bilgilendireceklerdir.
Yaptığım alıverişlerde teslimat şekilleri nasıldır?
Siparişini verdiğiniz ve ödemesini yaptığınız ürünler en geç 2 iş günü içinde kargo ile aderesinize teslim edilecektir. Şu an için tek teslimat şeklimiz kargo iledir.Taşıma ücret leri dentalmarketim.com tarafından kampanya yapılmadığı zamanlar Alıcıya Aittir.daha fazla bilgi için kargo ve teslimat bölümünü ziyaret edebilirsiniz.
Ürünüm ulaşırken herhangi bir gecikme olabilir mi?
dentalmarketim.com'da yer alan tüm ürünlerin stok güncellemeleri sürekli yapılmaktadır. Nadirende olsa sipariş ettiğiniz ürün o an itibariyle stoklarımızda bulunamıyorsa bundan dolayı bir gecikme yaşanılabilir. Böyle bir durumda size, irtibat numaranızdan veya e-posta aracılığıyla ulaşılarak gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Ürün kesinlikle tedarik edilemiyorsa, sizden alınmış olan ürün ücreti, ödeme yaptığınız şekilde size iade edilecektir.
Sipariş verdiğim ürünün, teslimat adresi farklı ise ne yapmalıyım?
Siparişlerinizin Teslimi, üye olurken doldurmuş olduğunuz adrese teslim edilir.fakat farklı bir adrese teslim edilmesini istiyorsanız, adres bilgilerini mutlaka tarafımza bildirmeniz gerekmektedir.
Alışveriş yapmak için kredi kartı bilgilerimi girmek zorunda mıyım ?
Sayfamızdan Banka havelesi ve kredi kartı ile alışveriş yapabilirsiniz.
İnternet sitemizde yapacağınız her alışveriş %100 güvenlidir.dentalmarketim.com Türkiye‘nin en güvenli online ödeme altyapısını sunan Zıraat Bankası‘nın e-ticaret Sanal POS sistemi ile çalışmaktadır.Sistemimiz Zıraat bankası güvencesi ve dünyaca ünlü güvenlik kuruluşu olan RAPİDSSL tarafından korunmaktadır. 128 bit’lik SSL (Secure Socket Layer) güvenliği içerisinde kredi kartı numaranızı sizin dışınızda kimse görüntüleyemez, ulaşamaz. Kredi kartı numaranızı girdiğiniz anda numaranıza ait bilgiler şifrelenerek bankaya gönderilir. Firmamız dahil olmak üzere üçüncü şahıslar tarafından bilgilerinizin görüntülenmesi veya ulaşılması mümkün değildir. Kart bilgileriniz sadece siz ve banka arasındadır. Daha detaylı bilgi için GİZLİLİK VE GÜVENLİK bölümünü ziyaret edebilirsiniz.
Kredi kartım ile nasıl ödeme yapacağımı bilmiyorum ?
Kredi kartı ile ödeme sayfasında,kredi kartnızın üzerinde yazan numaraları,kredi kartınızın son kullanma tarihini,kredi kartınızın arkasında yazan numaranın son 3 rakamını yani CVV (Güvenlik) Kodu'nu yazdıktan sonra sipariş ödemenizi kredi kartı ile güvenli bir şekilde yapabilirsiniz.
03624358527 Dental Marketim - Arı Dental
E-KATALOG İNDİR /
PlatinMarket® E-Ticaret Sistemi İle Hazırlanmıştır.